====== Maintien en condition opérationnel (MCO) ====== --- //[[nekan@shyrkasystem.com|Nicolas THOREZ]] 2019/08/09 14:54// Le maintien en condition opérationnel ou MCO est probablement LA tâche récurrente d'un administrateur système et réseau. Cela consiste a faire en sorte que les systèmes et réseaux dont on a la charge soient toujours opérationnel. Pour cela, il n'y a pas de miracle, il faut : * Surveiller chaque élément de l'infrastructure via des outils de supervision. * Mettre en place une politique pro-active plutôt que curative. * Corriger les avertissements avant qu'ils ne deviennent critiques. * Analyser les causes des avertissements/critiques/pannes afin d'établir des protocoles d'intervention et surtout de prévention. * Mettre en place des systèmes d'informations pour les clients ou services impactés. * Mettre en place une organisation permettant des actions efficaces et rapides, notamment par le biais d'escalade vers des supports spécialisés. ~~DISCUSSION~~